كيفية إنشاء حملة إعلانية على الفيس بوك (كيف تستخدم الاستهداف التفصيلي الناجح)

كيف تستخدم الاستهداف التفصيلي لعمل حملة فيسبوك ناجحة

 تعتبر كيفية إنشاء حملة إعلانية على الفيسبوك من الأسئلة الأكثر شيوعاً، خاصة لأي مبتدئ يريد إنشاء حملة إعلانية على منصة الفيسبوك.

في الواقع، يسمح الإعلان على فيسبوك للشركات بالوصول إلى جمهور كبير من المستخدمين بفضل الأدوات الفعالة التي يوفرها فيسبوك.

إن إتقان الاستهداف التفصيلي يلعب أيضًا دورًا رئيسيًا في نجاح حملتك الإعلانية على فيسبوك، وفي هذا المقال سنخبرك بكيفية تشغيل حملة إعلانية على فيسبوك بشكل مفصل ودقيق.

ما هو الاستهداف التفصيلي؟

يعد الاستهداف التفصيلي وسيلة فعالة لاختيار فئة معينة من المستخدمين بناءً على خصائصهم أو عوامل محددة.

سنتناول في هذا المقال استراتيجية الاستهداف التفصيلية على فيسبوك والمعروفة باسم “Facebook Detailed Targeting”، وكذلك كيفية إنشاء حملة إعلانية على فيسبوك.

وذلك لأن الاستهداف التفصيلي على فيسبوك يوفر مجموعة متنوعة من المعايير التي يمكن استخدامها لاختيار الأشخاص الذين ستعرض لهم إعلاناتك. بمعنى آخر، يمكنك تحديد فئة معينة من المستخدمين الذين تريد عرض الإعلانات لهم على منصة فيسبوك.

على سبيل المثال، يمكنك عرض إعلانك لمجموعة محددة بناءً على العمر أو الجنس أو الموقع أو الاهتمامات أو حتى الأجهزة التي يستخدمونها للوصول إلى المنصة، سواء من خلال جهاز كمبيوتر شخصي أو هاتف ذكي.

يمنحك الاستهداف التفصيلي القدرة على عرض إعلاناتك للأشخاص الذين لديهم صلة كبيرة بمحتوى الإعلان، مما يساعد على زيادة فرص نجاح الحملة الإعلانية وتحقيق أهدافها.

الخطوات التي يجب اتخاذها قبل استخدام الاستهداف التفصيلي على فيسبوك

سنتعرف في هذا القسم على أهم الخطوات التي عليك القيام بها قبل إجراء عملية الاستهداف التفصيلية على فيسبوك.

يتساءل الكثير من الأشخاص عن كيفية إنشاء حملة إعلانية بشكل صحيح على الفيسبوك، ولكنهم لا يعرفون كيفية القيام بذلك، وإليكم الخطوات التي يجب اتباعها:

1. حدد جمهورك المستهدف

الخطوة الأولى التي تحتاج إلى فهمها والعمل عليها إذا كنت لا تعرف كيفية إنشاء حملة إعلانية على فيسبوك هي تحديد الجمهور المستهدف. تحديد جمهورك المستهدف خطوة مهمة جدًا كمعلن، وتحديد الجمهور المستهدف يجب أن يكون محددًا للغاية على عدة مستويات، منها:

أ) المستوى الديموغرافي:

يتضمن هذا المستوى تحديد العمر والجنس والموقع الجغرافي والدخل والحالة الاجتماعية والثقافية والتعليمية للعميل الذي تريد استهدافه، ويعكس هذا المستوى المعلومات الأساسية عن جمهورك المستهدف.

يجب أن تكون دقيقًا للغاية في اختيار هذه المعلومات وملؤها حتى تتمكن من الوصول إلى العميل المناسب بشكل أسرع.

ب) المستوى النفسي:

ويرتبط هذا المستوى بالخصائص النفسية والسلوكية للجمهور المستهدف، مثل الاهتمامات والهوايات والعادات والاحتياجات والمشاعر وطريقة التفكير.

تساعدك هذه المعلومات في تحديد عملائك المستهدفين، كما تساعدك القدرة على فهم المشاعر المرغوبة لدى العملاء على تصميم إعلانات تلبي تلك الاحتياجات.

على سبيل المثال، قد تقوم بعض الشركات باستهداف العملاء الذين يرغبون في الشعور بالتميز والتميز وتقديم منتجات تساعدهم على تحقيق هذا الشعور.

ج) الفئة المجتمعية:

في الفئة المجتمعية، يتم تحديد المجتمعات التي يشارك فيها جمهورك المستهدف وتأثيرها على سلوكياتهم وقراراتهم. حقيقة أن الإنسان كائن اجتماعي يعني أن تصرفات الآخرين في المجتمع يمكن أن تؤثر بشكل كبير على تصرفاتهم.

على سبيل المثال، ترتبط منتجات Apple أحيانًا بمستويات معينة من الفئات المجتمعية. قد يتوق الأشخاص الذين يفضلون استخدام منتجات Apple إلى الشعور بالتميز.

غالبًا ما يكون هذا النوع من الجمهور على استعداد لدفع المزيد مقابل تجربة النظام بالكامل، بينما يميل مستخدمو Android إلى البحث عن القيمة مقابل المال.

بالإضافة إلى ذلك، تتبع كل من هاتين الفئتين نمطًا محددًا في عملية الشراء يتوافق مع طبيعة الشركة التي تنتمي إليها.

د) المستوى الجغرافي:

ويرتبط هذا المستوى بتحديد المناطق الجغرافية التي ينتمي إليها جمهورك المستهدف.

تحديد الموقع الجغرافي للمستخدم عادة يشمل البلد أو المدينة فقط، ولكن المستوى الجغرافي يذهب أبعد من ذلك في تحديد الموقع الدقيق للمستخدم ويمكنه الوصول إلى منزله إن أمكن، وهو أمر فعال للغاية في عملية بيع منتجات معينة.

لنفترض أنك تبيع جهازًا مخصصًا لتوفير الحماية والأمان للمنازل، كيف ستحدد المستوى الجغرافي لجمهورك المستهدف؟ هل يشمل ذلك سكان المناطق الحضرية الكبيرة أو المناطق الريفية المعزولة؟ هل تستهدف العملاء الذين اشتروا منزلًا مؤخرًا أو يبحثون عن الحماية من السطو؟

هل ستستهدف جميع سكان هذه المنطقة؟ قد تحتاج إلى استهداف الأشخاص الذين اشتروا منزلًا مؤخرًا أو الذين يشعرون بالحاجة إلى أنظمة الأمان.

2. تعرف على كيفية تعديل معلومات جمهورك المستهدف

في الواقع، الجوانب الثابتة لجمهورك المستهدف لا تتغير باستمرار وغالبًا ما تظل ثابتة لفترة طويلة. ومع ذلك، فإن بعض التفاصيل المتغيرة المتعلقة بجمهورك المستهدف تتغير بانتظام.

من المهم جدًا التركيز على التفاصيل التي تتغير بشكل متكرر بالنسبة لجمهورك المستهدف وتحديثها باستمرار. ومن بين الأشياء التي تتغير بالنسبة لجمهورك:

أ) السلوك الشرائي

يمكن تحديد الجمهور المستهدف بناءً على أنماط سلوكهم الشرائي، بما في ذلك تفضيلاتهم وعاداتهم الشرائية. ويتم ذلك من خلال جمع وتحليل البيانات المتعلقة بمعاملات الشراء السابقة.

ويمكن الحصول على هذه البيانات من خلال عدة مصادر مثل الاستبيانات، بالإضافة إلى جمع آراء العملاء على منصات المراجعة الإلكترونية وتقييماتهم على شبكات التواصل الاجتماعي.

باستخدام تقنيات التحليلات الحديثة مثل التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي، غالبًا ما يتطلب تحليل سلوك الشراء تشغيل حملات إعلانية لجمع البيانات حول سلوك الشراء للجمهور المستهدف.

ب) التكنولوجيا المستخدمة من قبل العملاء المستهدفين

تعتبر التكنولوجيا التي يستخدمها جمهورك المستهدف أحد الجوانب الرئيسية التي تؤثر بشكل كبير على نجاح الاستهداف التفصيلي، وتجاهل هذا الجانب قد يؤدي في كثير من الأحيان إلى حملات إعلانية غير فعالة.

تعتمد كيفية تفاعل جمهورك المستهدف مع إعلانك على مدى توافقه مع التكنولوجيا التي يستخدمونها. إن تصميم إعلان مخصص لأجهزة معينة يعني أنه يجب عرض الإعلان لمستخدمي تلك الأجهزة فقط.

وبما أن عدم تحديد الأجهزة المستهدفة يمكن أن يؤدي إلى عرض الإعلان بشكل غير مناسب للعديد من المستخدمين، تخيل تصميم إعلان مخصص لشاشات الهواتف المحمولة دون تحديد أنه سيتم عرضه على تلك الأجهزة فقط.

لذا، إذا كانت حملتك تروج لأحد تطبيقات Android، فيجب عليك استبعاد Safari من الاستهداف التفصيلي، حيث قد يؤدي ذلك إلى عرض إعلانك لجمهور غير مستهدف.

ج) إشعار

ويمكن تحديد الجمهور المستهدف من خلال الحصول على آرائهم وقيمهم الاجتماعية، الأمر الذي يتطلب دراسة وتحليل الثقافات والتوجهات الاجتماعية المختلفة لهؤلاء الأفراد.

تتغير الآراء بمرور الوقت لأنها تتأثر بالأحداث والموضوعات المحيطة. إن فهم تأثير الأحداث السياسية والثقافية والرياضية يساعدك على النجاح في حملاتك الإعلانية.

لنفترض أن لديك حملة إعلانية للترويج للملابس المرتبطة بحدث رياضي كبير، كيف يمكنك تحديد جمهورك المستهدف؟ هل ستستهدف مشجعي الفريقين المتنافسين أم ستركز على فريق واحد فقط؟ هل ستختار لاعبًا معينًا سيتم الإعلان عن ملابسه؟

يعتمد اختيار الجمهور المستهدف على تفاعلاتهم وآرائهم الممتازة. على سبيل المثال، يمكن لإعلاناتك أن تستهدف ملابس اللاعب الأكثر شهرة وتجنب الترويج لملابس اللاعب الذي قد لا يحظى بدعم قوي من جمهوره. يمكنك أيضًا اختيار الفريق الذي يحظى بأكبر قدر من الدعم، ولكن يجب أن تأخذ في الاعتبار أن هذه الآراء قابلة للتغيير في أي وقت، ويمكن أن تتأثر شعبية اللاعبين والفرق بالعديد من العوامل.

لذلك عليك دائمًا أن تظل مطلعًا على آراء وقيم الجمهور المستهدف وعلاقته بمنتجاتك عند تصميم حملاتك الإعلانية على منصة فيسبوك.

د) الأهداف الشخصية

يمكنك تحديد الجمهور المستهدف بناءً على أهدافه ورغباته الشخصية من خلال فهم أسلوب حياته ودراسة تفاصيل المستهدفين واهتماماتهم.

ولنوضح أهمية ذلك من خلال مثال بسيط يتعلق بالإعلان عن التطبيقات الاستثمارية، لأن خبراء الإعلان في هذا المجال يعلمون أن التأثير الفعال لهذه التطبيقات قد لا يظهر منذ أول إعلان يراه المستخدم، بل قد يستغرق عدة سنوات. محاولات.

ولكن ما هو السبب؟ لماذا يستجيب الجمهور المستهدف للإعلان الخامس أو السادس وليس الأول؟ الجواب يكمن في تنوع أهداف الجمهور المستهدف. على سبيل المثال، هناك أشخاص يتطلعون إلى الاستثمار بشكل عام، وعندما يشاهدون الإعلان لأول مرة، قد لا يعرفون جميع المصطلحات المستخدمة، مما يجعلهم مترددين في مواصلة مشاهدته.

وفي هذه الحالة يقوم المعلن بتكرار الحملة الإعلانية، مع تغيير شكل وطريقة العرض من أجل توصيل الإعلان بشكل أفضل للجمهور المستهدف والتغلب على عقبة الفهم.

3. تحديد ميزانيتك

في الواقع، تحديد ميزانيتك الخاصة مهم جدًا. إذا كنت تتساءل عن كيفية إنشاء حملة إعلانية على فيسبوك، فإن إحدى الخطوات التي يجب عليك اتباعها وفهمها هي تحديد ميزانيتك.

فيما يلي الخطوات التي ستساعدك على تحديد الميزانية المناسبة لحملتك الإعلانية على فيسبوك:

أ) حدد الأهداف: حدد الأهداف التي تريد تحقيقها من خلال الحملة الإعلانية واسأل نفسك هذه الأسئلة: ما هي النتائج التي أطمح إليها وأحققها؟ هل أرغب في زيادة عدد زوار موقعك أو تحقيق المزيد من المبيعات؟

ب) تحديد الفترة: حدد الفترة التي تريد تشغيل الحملة الإعلانية خلالها بناءً على الأهداف المحددة والميزانية المتاحة. وتذكر أن الفترة الزمنية مهمة لنجاح الحملة وأن النجاح لا يتحقق فقط. تحقيق الأهداف ولكن تحقيقها في الوقت المناسب.

ج) تجربة الميزانية: قم أولاً بإنشاء حملة إعلانية تجريبية بميزانية صغيرة ثم قم بتقييم مدى فعالية الحملة.

د) تحديد نوع الإعلان: تحديد نوع الإعلان المناسب بناءً على الهدف المحدد والجمهور المستهدف من حيث الاهتمامات والعمر والجنس والأجهزة التي يستخدمها الجمهور.

4. تصميم الإعلانات

يعد تصميم إعلانات الفيسبوك عاملاً حاسماً في جذب انتباه الجمهور المستهدف وتحقيق أهدافك المرجوة في الحملة الإعلانية.

إليك بعض النصائح المهمة لتصميم الإعلانات التي ستجذب انتباه جمهورك المستهدف على منصة فيسبوك:

أ) اختيار الصور والرسومات المناسبة:

وبالفعل يجب أن يكون عنصر الصور والرسومات متناسباً مع نوع الإعلان والفئة المستهدفة، ومن الأفضل اختيار الصور التي تجذب الانتباه وتوضح الرسالة الإعلانية بشكل واضح.

إذا كان الإعلان عبارة عن فيديو، فيجب أن يكون الصوت واضحًا وأن تكون جودة الفيديو مناسبة للأجهزة التي يستخدمها الجمهور المستهدف.

ب) استخدم عناوين جذابة:

يجب استخدام عناوين جذابة تلخص الرسالة الإعلانية وتجذب انتباه الجمهور.

من الجيد استخدام عبارات تركز على حل المشكلة التي يطرحها المنتج على الجمهور المستهدف، ويمكنك أيضًا التركيز على ميزات المنتج الموجودة في العنوان.

ج) انتبه إلى نص الإعلان

في الواقع، من الضروري الاهتمام بالنص الإعلاني، لأنه يجب أن يكون ملائماً للفئة المستهدفة باستخدام جمل واضحة ومباشرة وموجزة.

وبما أن معظم مستخدمي الفيسبوك لا يستطيعون متابعة وقراءة الرسائل الطويلة، فيجب أن يكون النص المستخدم في الإعلان مختصراً وقصيراً.

د) الاستفادة من العروض الترويجية

يعد استخدام العروض الترويجية مثل الخصومات والهدايا المجانية طريقة فعالة لجذب انتباه جمهورك وتحفيزهم على الشراء.

يعد هذا النوع من الإستراتيجية فعالاً بشكل خاص مع الجماهير المستهدفة التي لم تجرب منتجك من قبل.

5. قم بتدوين كافة المعلومات الخاصة بك

تحديد تفاصيل جمهورك المستهدف ليس بالأمر السهل، خاصة إذا كنت جديداً في عالم إعلانات فيسبوك، لذلك يجب توثيق هذه التفاصيل بعناية.

ستحتاج إلى الرجوع إلى هذا عند إعداد حملاتك، وستكون هذه العملية أسهل إذا قمت بحفظ التفاصيل مسبقًا.

من الأفضل استخدام أدوات مثل Excel أو Google Sheets لتوثيق وتسجيل تفاصيل الجمهور المستهدف.

شرح تفصيلي للاستهداف أثناء عملية إنشاء الحملات الإعلانية على فيسبوك

قسم الجمهور هو المكان الذي ستجد فيه جميع المعلومات المتاحة عن جمهورك المستهدف.

كما تظهر الصورة أعلاه بوضوح، تمنحك المنصة خيارين. الخيار الأول هو إضافة تفاصيل جمهورك المستهدف أو استخدام التفاصيل التي قمت بحفظها مسبقًا (Use saved audience). وفي حالتنا الحالية، سنضيف تفاصيل جديدة للجمهور المستهدف.

انتقل إلى الزاوية اليمنى لكلمة "Locations" حيث ستجد زر "Edit". انقر عليها لتتمكن من اختيار الدولة والمنطقة الجغرافية التي تريد استهداف إعلانك بها، مما يتيح لك التحكم في المناطق التي تريد عرض إعلانك فيها.

بعد تحديد مدى الوصول الجغرافي لإعلانك، يمكنك تحديد عمر وجنس جمهورك المستهدف. بعد ذلك، يمكنك الانتقال إلى الاستهداف التفصيلي أو "Detailed targeting".

انقر على "Browse" في خيار الاستهداف التفصيلي للوصول إلى الخيارات المتاحة. وينقسم هذا الاستهداف إلى ثلاث فئات أساسية:

1. المستوى الديموغرافي.

2. الاهتمامات أو "Interests".

3. السلوكيات أو "Behaviors".

تحديد الاستهداف التفصيلي لا يُتيح فقط وصولك للجمهور المحدد، بل يمكنك أيضًا استبعاد الجمهور الذي لا ترغب في عرض إعلاناتك له. ستظهر لك الآن خيار "Exclude" الذي يُمكنك من خلاله استبعاد فئات محددة من الجمهور.

بعد أن قمت بتحديد جمهورك المستهدف يتوجب عليك النقر على "Save" لحفظ هذه المعلومات، بمجرد حفظها يستطيع الفيس بوك تحليل البيانات واستنباط أنماط إضافية من الجمهور المستهدف. يُمكنك الوصول إليها من خلال حقل "Custom Audiences" ثم الانتقال إلى "Lookalike Audience".

سوف تظهر امامك صفحة تتعلق بأماكن ظهور الإعلانات و يمنحك الفيس بوك خيارين هما: اولا "Advantage+ placements" الاعتماد على نظام الفيس بوك لاختيار أماكن ظهور إعلانك. ثانيا "Manual placements" تحديد أماكن عرض الإعلان بنفسك.