كيفية بيع المنتجات في الفيس بوك 2024 (8 خطوات لعمل متجر على الفيسبوك)
 |
| كيفية عمل متجر لبيع المنتجات على فيسبوك |
يعتبر الفيسبوك من أكثر منصات التواصل الاجتماعي استخداما في العالم حيث تعتمد عليه جميع الفئات العمرية. ففي مصر، على سبيل المثال، هناك أكثر من 50 مليون مستخدم نشط على هذه المنصة وحدها.
وقد جعل هذا النجاح من فيسبوك المكان الأمثل للتسويق، حيث يتم استخدامه لاكتشاف السلع والخدمات وشرائها، وكذلك للتعرف على آراء المشترين السابقين.
لا يتعلق الأمر فقط بالبحث عن المنتجات، بل أيضًا بالنظر إلى الأسعار. ولذلك يلجأ معظم رواد الأعمال ورواد الأعمال إلى الفيسبوك للوصول إلى جمهورهم وعرض منتجاتهم.
وقد دفع هذا الطلب شركة Meta – المعروفة سابقًا باسم Facebook – إلى إجراء تحديثات قوية تهدف إلى مساعدة أصحاب الأعمال على تنمية أعمالهم وزيادة المبيعات من خلال المنصة.
ونحن هنا أيضًا لندعمك في هذا المجال، حيث سنشرح في هذا المقال كيفية إنشاء متجر لبيع المنتجات على الفيسبوك. سنستعرض مميزات Facebook Shop وكيفية إنشائه، بالإضافة إلى الفرق بينه وبين Marketplace. لذلك ينصح بقراءة المقال بعناية.
خطوات إنشاء متجر لبيع المنتجات على الفيسبوك
كما تم تعريفه بواسطة منصة Meta، يتم تعريف "Facebook Shop" على أنه واجهة إلكترونية تتيح لك عرض منتجاتك عبر الإنترنت على منصة Facebook، مما يسمح للمشترين بتصفحها واستكشافها وشرائها مباشرة من خلال هذه المنصة.
يقدم Facebook Shop مجموعة من الأدوات والحلول التي تسهل عملية الشراء والبيع عبر فيسبوك وتساعدك على بناء هوية علامتك التجارية. يمكنك إنشاء متجر فيسبوك كامتداد لمتجرك الحالي عبر الإنترنت أو المتجر الفعلي الذي تديره.
إذا كنت تريد معرفة كيفية إنشاء متجر لنشاطك التجاري على منصة الفيسبوك، فسوف أقدم لك الخطوات التفصيلية في الفقرات التالية.
الخطوة الأولى: إنشاء صفحة متجر لبيع المنتجات على الفيسبوك
الخطوة الأولى هي إنشاء صفحة متجر لبيع المنتجات على منصة الفيسبوك. يعد وجود صفحة أمرًا ضروريًا لفتح متجرك على فيسبوك، لذلك إذا لم يكن لديك صفحة بعد، فيمكنك إنشاء واحدة بسهولة من خلال حسابك على فيسبوك.
- اسم الصفحة.
- فئة الصفحة.
- وصف الصفحة.
ما عليك سوى إدخال بعض البيانات البسيطة مثل:
بمجرد إضافة هذه المعلومات والنقر فوق الزر "إنشاء صفحة"، سيتم إنشاء صفحة المتجر الخاصة بك.
الخطوة الثانية: الانضمام إلى خدمة Facebook Shops
تتطلب الخطوة التالية الانضمام إلى خدمة Facebook Shops بعد إنشاء صفحة المتجر الخاصة بك. هناك عدة طرق للقيام بذلك.
إحدى أسهل الطرق هي الانتقال إلى صفحتك على Facebook ثم الانتقال إلى أدوات Facebook Business المجانية، حيث يمكنك اختيار خيار بيع منتجاتك.
الخطوة الثالثة: قم بإعداد متجرك
بمجرد النقر فوق "بيع منتجاتك"، ستحتاج إلى اتباع بعض الخطوات الضرورية لإعداد متجرك.
أولاً، سوف تحتاج إلى اختيار كيفية إكمال عملية الشراء. يمكنك اختيار الدفع من خلال موقع ويب آخر، مثل متجرك الإلكتروني على Shopify أو WooCommerce، على سبيل المثال.
يمكنك أيضًا اختيار خيار إكمال عملية الشراء عبر البريد من خلال Messenger، والذي يتيح لك التنسيق مع العملاء فيما يتعلق بخيارات الدفع والتفاصيل الأخرى.
الخطوة 4: ربط حساب عملك بمتجرك
في الخطوة الرابعة، ستقوم بربط حسابك التجاري بمتجر فيسبوك الخاص بك:
ربط حسابك التجاري بمتجر Facebook الخاص بك:
خلال هذه الخطوة، ستتمكن من ربط حسابك الاحترافي بمتجرك على الفيسبوك. يمنحك هذا التحديث إمكانية الوصول إلى مدير المعاملات التجارية، مما يسمح لك بإدارة مخزون المنتجات والحصول على رؤى منه.
اختيار الربط:
خلال هذه الخطوة، يمكنك اختيار ربط متجرك بحساب أعمال فيسبوك موجود، أو يمكنك إنشاء حساب أعمال جديد إذا لم يكن لديك حساب بالفعل.
الخطوة الخامسة: إنشاء كتالوج لمنتجاتك
الخطوة الخامسة هي إنشاء كتالوج لمنتجاتك، وهو عبارة عن مخزون يحتوي على المنتجات التي تريد بيعها. للوصول إلى خطوة إضافة المنتجات، يجب عليك أولاً إنشاء كتالوج. كل ما عليك فعله هو تسمية الكتالوج، والموافقة على شروط مدير الكتالوج، ثم النقر فوق الزر "التالي".
إذا كنت بحاجة إلى نصيحة أو مساعدة في تنظيم الكتالوج الخاص بك، أو لم تكن متأكدًا من الخطوات التي يجب اتخاذها، يمكنك الاستفادة من دراسة كتالوجات المنافسين والتعلم منهم لفهم كيفية تنظيم وتصميم الكتالوج الخاص بك.
الخطوة السادسة: إرسال المتجر للمراجعة
بعد الانتهاء من الخطوات السابقة، ستحتاج إلى إرسال متجرك للمراجعة إلى دعم عملاء فيسبوك. يتطلب نشر المتجر موافقتهم، وقد تستغرق عملية المراجعة بعض الوقت، وقد يمتد تقدم هذه المراجعة على مدار عدة أيام، لكن لا تقلق، فهذه الفترة الزمنية قد لا تعني وجود مشكلة في متجرك.
الخطوة السابعة: تخصيص متجر الفيسبوك الخاص بك
يعد تخصيص متجرك خطوة مهمة تتيح لك اختيار شكل ومظهر متجرك عبر الإنترنت على فيسبوك. بمجرد إرسال متجرك للمراجعة، ستظهر لك نافذة New Store Builder.
توفر لك هذه الأداة مجموعة من الوسائط المفيدة مثل مقاطع الفيديو والأسئلة والأدوات التي تساعدك على فهم عملية الإنشاء والتخصيص.
يمكنك البدء مباشرة بعملية التخصيص، حيث يمكنك اختيار مظهر المنتجات وتغيير ألوان النص والروابط والأزرار. سيتم تطبيق أي تغييرات تجريها على متجرك بمجرد موافقتك على نشر التغييرات.
الخطوة الثامنة: إضافة المنتجات إلى صفحتك
هناك ثلاث طرق لإضافة المنتجات إلى متجر فيسبوك الخاص بك:
الإضافة اليدوية: يعد هذا الخيار مثاليًا للمنتجات الثابتة أو الرقمية. يمكنك إضافة كل منتج على حدة وتحديد الصور والوصف والسعر.
التحميل المجمع: يمكن استخدام هذا الخيار عندما يكون لديك قائمة كبيرة من المنتجات. يمكنك تحميل البيانات عبر جدول Excel وسيتم إضافة المنتجات تلقائيا.
استخدام البكسل: يمكن تحديث المنتجات تلقائيًا من موقع الويب الخاص بك عن طريق إضافة رمز البكسل.
للوصول إلى إضافة المنتجات، انتقل إلى الصفحة الرئيسية وانقر على "إضافة مجموعة". بعد ذلك، اضغط على "إنشاء مجموعة جديدة" ثم اضغط على "إضافة منتج جديد".
بعد ذلك، أضف التفاصيل والصور لكل منتج، مثل السعر والوصف ورابط الموقع واسم العلامة التجارية.
تحدد الخطوة الأخيرة، إظهار الخيارات، ما إذا كان المنتج متاحًا أم لا. بمجرد الانتهاء من هذه الخطوات، سيكون متجر فيسبوك الخاص بك جاهزًا للاستخدام.
هناك بعض النقاط المهمة في عملية الإنشاء:
يمكنك حاليًا بيع المنتجات المادية فقط، ولكن من المتوقع أن يدعم فيسبوك المنتجات الرقمية قريبًا.
تختلف خطوات ومتطلبات إنشاء متجر فيسبوك من بلد إلى آخر وتتغير مع نمو منصة متاجر فيسبوك.
إذا كنت في الولايات المتحدة، فيمكنك البيع مباشرة على فيسبوك، ولكن ستحتاج إلى إدخال حسابك البنكي والمعلومات الضريبية.
يعد Facebook أداة رائعة لتسويق أعمالك على الويب. يوفر كافة الأدوات التي تساعدك على إدارة متجرك بشكل مجاني وبسهولة.
توفر Facebook Shops العديد من المزايا الإضافية لشركتك، وسنذكرها أدناه.
فوائد تشغيل متجر لبيع المنتجات على الفيسبوك
هناك العديد من الفوائد التي يمكنك الحصول عليها من خلال إنشاء متجر لبيع المنتجات على الفيسبوك، ومن أهمها:
سهولة الإنشاء: يعد إنشاء متجر على الفيسبوك أمرًا سهلاً للمبتدئين حيث يقومون باتباع الخطوات الواردة في المقالة لإنشاء المتجر بسرعة وسهولة.
إدارة المنتجات: يمكنك إضافة عدد غير محدود من المنتجات وتنظيمها في فئات ومجموعات مختلفة لتسهيل عملية البحث والوصول للعملاء.
تصنيفات المنتجات: يمكنك إنشاء تشكيلات منتجات وتقديمها بطرق مختلفة لجذب العملاء وتحفيزهم على الشراء.
التوفر على مدار 24 ساعة: يتوفر Facebook Shop في جميع الأوقات دون أن يتأثر بالإغلاقات أو العطلات، مما يزيد من فرص الوصول إلى العملاء وزيادة المبيعات.
الوصول إلى منصات أخرى: يمكنك عرض منتجاتك على Facebook Marketplace وInstagram Shop، للوصول إلى مجموعة واسعة من العملاء المحتملين.
استخدام أدوات التسويق: يمكنك استخدام مجموعة متنوعة من أدوات التسويق مثل القصص والبكرات والبث المباشر لجذب انتباه العملاء.
التفاعل مع العملاء: يمكنك الرد بسرعة على استفسارات العملاء من خلال خدمة الرد الآلي عبر الماسنجر مما يساعد على زيادة ثقتهم ورضاهم.
تحليلات الأداء: يمكنك قياس أداء متجرك وحملاتك التسويقية باستخدام أدوات التحليلات المتوفرة على فيسبوك لفهم سلوك العملاء وتحسين الأداء.
الدعم التسويقي: يوفر فيسبوك استشارات وأدوات تسويقية متخصصة مصممة خصيصًا لنشاطك التجاري وتساعدك على تحقيق أهدافك التسويقية والمبيعاتية.
استيراد المنتجات: يمكنك بسهولة استيراد المنتجات من متاجرك الأخرى عبر الإنترنت لتوفير الوقت وتبسيط عملية إدارة المخزون والمبيعات.
مواضيع قد تجدها مفيدة:
2. التسويق
3. الربح من الفيسبوك
نصائح لزيادة أرباحك بعد إنشاء متجر لبيع المنتجات على الفيسبوك
فيما يلي بعض النصائح الأساسية لزيادة أرباحك بعد إنشاء متجر فيسبوك وتفاصيل حول كيفية تحقيق نجاح أكبر:
تتبع التطورات: تأكد من متابعة آخر التطورات والتحديثات المتعلقة بـ Facebook Shops لتحسين أداء متجرك.
اختر شركة شحن موثوقة: اختر شركة شحن موثوقة لضمان تسليم الطلبات لعملائك في الوقت المحدد.
حظر المبيعات: تذكر أن بعض المنتجات محظورة على منصة فيسبوك، مثل الحيوانات الأليفة والأسلحة، لذا تحقق من قائمة المنتجات المحظورة.
حدد هدفك: حدد هدفك الأساسي في إنشاء متجر فيسبوك، سواء كان بيع المنتجات أو زيادة عدد الزيارات إلى موقعك.
بناء هويتك البصرية: قم بتطوير هوية بصرية مميزة تعكس علامتك التجارية.
اكتب وصفًا تفصيليًا للمنتج: اكتب وصفًا دقيقًا وجذابًا لكل منتج يتضمن CTA لإغراء العملاء باتخاذ قرار الشراء.
تفاصيل التسعير والشحن: كن صادقًا في عرض الأسعار الخاص بك واشرح تكاليف الشحن والدفع.
دراسة المنافسة: ادرس منافسيك وحاول التفوق عليهم من خلال تحسين الأشياء التي تميزك.
خدمة العملاء: تقديم خدمة عملاء ممتازة من خلال الرد السريع على تعليقات العملاء ورسائلهم.
جودة الصورة: اختر صور منتج واضحة وعالية الجودة لجذب العملاء.
طرق الدفع: تحديد طرق دفع متعددة تناسب العملاء وحل أي مشاكل قد تواجههم.
استخدم هذه النصائح لتحسين أداء متجرك على فيسبوك وزيادة فرص نجاحك وتحقيق أرباح أكبر.
الفرق بين المتجر الذي ستقوم بإنشائه وFACEBOOK MARKETPLACE
FACEBOOK MARKETPLACE
Facebook Marketplace عبارة عن منصة خاصة على Facebook تتيح لك شراء المنتجات وبيعها. يمكنك عرض منتجاتك والبحث عن منتجات الآخرين. يرجى ملاحظة أن هذه الخدمة تتيح لك فقط تقديم منتجاتك للأشخاص الذين يعيشون في نفس المنطقة الجغرافية التي تعيش فيها. ويتميز بأنه مجاني ويصنف المنتجات إلى فئات محددة دون دعم طرق الدفع.
متجر الفيسبوك
أما متجر الفيسبوك فهو يوفر لك الفرصة لتوسيع أعمالك خارج حدود منطقتك وزيادة قاعدة عملائك وأرباحك. يتيح لك عرض المنتجات بطرق متعددة على منصة يفضلها العديد من المشترين ويمنحك خيارات الترويج والتسويق. يمكنك إنشاء صفحة للمتجر وربطها بحسابك على Instagram ومتجرك الإلكتروني، كما يمكنك عرض منتجات متجرك على Facebook Marketplace.
 كيفية عمل متجر لبيع المنتجات على فيسبوك يعتبر الفيسبوك من أكثر منصا…){kind=link}
تعليقات
إرسال تعليق